KUNDENBEFRAGUNGEN

Mehr als ein Stimmungscheck

Mehr als ein Stimmungs-CheckInterne Kundenbefragungen können ein probates Mittel sein, um die Zusammenarbeit zwischen Rechtsabteilung und Mandanten zu verbessern. Doch damit der Feedback-Prozess nicht in reinem Schulterklopfen endet, braucht es weit mehr als nur ein paar kluge Fragen. »…

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