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Das erste Problem steckt schon in ihrem Namen: Feststellung. Wird etwa ein Prozess zum Thema VW-Diesel durch alle Instanzen getrieben, dauert das – optimistisch geschätzt – mindestens fünf Jahre. Am Ende steht maximal die Feststellung, dem Konzern sei dieses oder jenes vorzuwerfen. Kunden werden sich dann zu Recht ärgern, dass erst ab diesem Punkt über Geld geredet wird. Und sie werden sich noch mehr darüber ärgern, dass sie dabei wieder auf sich allein gestellt sind. Denn dann geht es von vorne los: Wer Geld will, muss sich notfalls durch alle Instanzen klagen – vielleicht mit besseren Karten als ohne Musterentscheidung, aber dafür auch ohne die Möglichkeit, sich mit anderen Klägern zu verbünden.